Trican est la source fié au Canada dans l'industrie ombrageant pour tous les besoins d'extérieurs d'ombrage. Nous fournissons l'industrie canadienne de l'ombrage tous les essentiels et les supplémentaires nécessaires et sommes ici pour satisfaire et dépasser toujours vos attentes de service à la clientèle.
Patrimoine.
Trican qui a servi le marché canadien pendant les 23 dernières années s'est agrandi par le biais de bouche à oreille, le service à la clientèle exceptionnel et la loyauté. Collectivement, l'entreprise sert ses clients tous les jours, soutenue par plus de 150 années d'expérience.
Service à la clientèle.
Service à la clientèle est ce que Trican a été construit sur. Chaque appel est salué en français ou en anglais, et le téléphone ne sonne jamais plus de trois fois. Les commandes sont expédiées tous les jours, en général avec livraison le lendemain, et la richesse de notre connaissance des produits au bout du téléphone est pourquoi nos clients continuent de nous appeler à chaque fois.
Innovation.
Nous sommes constamment à la recherche et la mise en œuvre de nouveaux moyens d'accroître la satisfaction du client, en utilisant la technologie pour mettre des produits entre les mains de nos clients plus rapidement et à plus bon marché, et nous écoutons nos clients pour découvrir comment nous faisons et comment nous pouvons améliorer pour eux.
Nouveaux Commencements.
Trican a tourné un coin dans son histoire. Gerry Power et Michel Bordet ont pris leur retraite et David Power est notre nouveau fier président. Le nom de David dans l'industrie est synonyme avec les valeurs partagées par Trican et nous attendons de grandes choses et un avenir très brillant avec David à la barre. Trican s'est maintenant plus étroitement allié avec Tri Vantage, le plus important distributeur aux États-Unis de produits d'ombrage extérieur. Ceci permet donc à la clientèle de Trican l'accès à des entièrement nouvelles lignes de produits sur le marché canadien.
La mission de Trican est…
…De délivrer des produits de qualité et de fournir des services à valeur ajoutée au bon moment au bon endroit, à des prix compétitifs afin de satisfaire et dépasser les attentes de nos clients avec lesquels nous espérons établir des relations à vie ...
…De fournir de bons emploies, des occasions de croissance personnelle pour nos employés capables et qui travaillent dur ...
... D'être un bon citoyen corporatif dans les communautés où nous exerçons nos activités.
David Power Président.
Le nom de David dans notre industrie est synonyme avec les valeurs partagées par Trican.
Grandissant autour de son père Gerry Power, co-fondateur de Trican, David a été témoin de la détermination et le dévouement nécessaires pour faire grandir une entreprise dans une affaire de bonne réputation et profitable. Il joue un rôle instrumental dans la croissance continuelle, le développement et le succès de Trican.
Comme Président, David maintient la mission de Trican en intégrant un service à la clientèle supérieur, avec des bonnes relations et livrer des produits de qualité à un large éventail de clients.
Cal Garraway Directeur des opérations.
Supervisant les activités de jour en jour et les développements de Trican, Cal Garraway se concentre sur l'exécution de la mission et les objectifs nécessaires pour faire Trican une organisation réussie. Cal veut élaborer de nouveaux systèmes et procédures qui permettront de renforcer la performance de Trican comme une organisation avec un service à la clientèle renommé et honorable.
Avec 20 ans d'expérience en gestion dans les industries telles que l'approvisionnement de fenêtre et de porte et comme distributeur internationale de pièces d'auto, il peut donner à Trican un aperçu unique de croissance pour Trican. En tant que directeur d'opération, Cal a été responsable et a dirigé les initiatives de mise en œuvre la philosophie d'amélioration continue, les systèmes de gestion de qualité ISO, 5S et SAP à grande échelle.
Peter Hart Marketing et Approvisionnement.
Avec plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie maritime et l'ombrage Peter Hart connaît le marché canadien, ce qu'ils veulent et où le trouver. Son expérience et ses connaissances lui a permis d'élaborer des programmes novateurs qui ont contribué à la croissance de la marque Trican et sa base de clientèle. Étant toujours au courant des dernières tendances technologique, Peter a fait la promotion de la marque et des produits Trican par des moyens de communication diverses, rendant plus accessible pour les clients d'obtenir des informations sur les produits et services.
Avant de se joindre Trican, Peter a été directeur général d'une compagnie d'ombrage et le directeur de service d'une tenue de plaisance renommée.
